Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Léa Muller, éditrice du site au-coeur-dessens.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Collecte des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont limitées au strict nécessaire : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email. Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous en faites la démarche volontaire, lors d'une prise de rendez-vous ou d'une demande de contact (par téléphone, email ou via le module de réservation en ligne).

Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de votre simple navigation sur le site.

Finalité et base légale

Vos données personnelles sont traitées pour répondre à vos demandes, organiser et confirmer vos rendez-vous, et assurer le suivi de votre accompagnement en cabinet. Le traitement repose sur votre consentement explicite, conformément à l'article 6 du RGPD, ainsi que sur l'exécution des prestations que vous sollicitez.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation professionnelle, puis jusqu'à cinq ans afin de respecter les obligations légales comptables et fiscales en vigueur. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : la plateforme de réservation en ligne Fresha (pour la gestion des rendez-vous) et l'hébergeur du site.

Ces prestataires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'en faire la demande par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse du cabinet. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois.

En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

Cookies

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